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【ディズニー】コロナで休園!チケットの払い戻し方法は?年パスの期間は伸びる?

東京ディズニーリゾート(東京ディズニーランド・ディズニーシー)は、新型コロナウイルスの影響を受けて2020年2月29日(土)〜休園することを発表しました。
更に政府からの自粛延長の要請を受けて延長を引き伸ばし、4月20日以降の再開を目処にしていると発表がありました。

春キャンの期間中なので学生さんはもちろん、ベリミニを楽しみにしていたミニオタさんやファンタズミックの見納めを予定していた遠方さんなど…チケットを購入してしまっていた方も多くいらっしゃるのでは?

予定を立てていた方からすると今回の休園はとても残念ですが、ウイルスを広げないためには仕方のない対策です…
では購入後のチケットの払い戻しや日程変更はどうするのでしょうか?

2/29(土)〜4月下旬頃延期

新型コロナウイルスがかなり広がってきている日本列島…
感染症対策本部から、感染拡大対策のために大規模なイベント等控えるよう指示が出ました。
その指示を受け、今回東京ディズニーランド・ディズニーシー共に2/29(土)〜終日休園することが決定致しました。
更に自粛期間延長の要請を受けて、東京ディズニーランド・ディズニーシーの閉園期間が4月下旬頃まで延期することが決定いたしました。

また舞浜駅にあるイクスピアリに関しても同様で、 2/29(土)〜4月中旬頃まで全館休業になるようです。

ディズニーが感染症対策で閉園になったことはこれまではなく、このような休園となるのは初めてのようです。

ご来園予定だった方には残念なお知らせですが、ゲストの安全はもちろん、キャストさんの安全のためにも懸命な判断と言えるでしょう。

4月20日以降再開予定

予定としては4月20日以降、再開予定となっています。

当初の予定よりも期間がずっと延長していますが、この4月下旬頃予定もまた伸びる可能性もなくはなさそうですね…

パークの再開日につきましては、改めて発表されるそうです。

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購入後のチケットは払い戻せる?

日付指定のチケットを購入してしまった場合、チケットの払い戻しはできません。

しかし、 2/29(土)〜5/31(日)の日付指定券のチケットをお持ちの方は、2021年3月31日(水)までの期間に入園できるチケットに、変更手数料及び差額分一切なしで交換が可能だそうです。

公式サイトに記載がある、対象のチケットは以下になります。

●既にご購入されている以下の未使用チケット●

・指定入園日に2020年2月29日(土)~2020年5月31日(日)を含むチケット
・有効期限が2020年2月29日(土)~2020年5月31日(日)にて終了となるチケット
・キャンパスデーパスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)
・コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)

引用元:ディズニーリゾート公式HP

通常は、パークチケット1枚につき200円の手数料がかかるそうですが、今回はウイルスの影響で突然の休園となるため無料になるようです。

チケットの払い戻し方法

チケットの払い戻し方法は購入場所によって異なりますが、以下で購入した場合は
チケット対応WEBフォームで申告して払い戻しになるようです。

チケット対応WEBフォームはこちら

・東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、東京ディズニーリゾート・アプリ上にてご購入された方
・ディズニーホテル、東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル、東京ディズニーリゾート・パートナーホテル、東京ディズニーリゾート・グッドネイバーホテル、ディズニーストアにてご購入された方
・東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口にてご購入された方

引用元:ディズニーリゾート公式HP

また、旅行代理店にて購入された方は購入店舗へ、コンビニで購入された方は、コンビニに記載の発行所にご連絡してください。

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ディズニーホテルの営業

ディズニーホテルは4月1日〜全館休業となりました。

ホテルの宿泊予約取り消しについて

また今回は特例となるため、2/29(土)〜5/31(日)の宿泊予約の取り消しは取消料がかからず取消ができるそうです。

4月20日〜5月31日宿泊分の予約取り消し先は以下になります。

宿泊当日の場合は、オンライン操作は行わずに以下のご連絡先にお電話しましょう。

宿泊当日の予約取消の連絡先

東京ディズニーランドホテル 047-305-3333
ディズニーアンバサダーホテル 047-305-1111
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ 047-305-2222
東京ディズニーセレブレーションホテル 047-381-1188

引用元:ディズニー公式サイト

また、宿泊前日までの予約取消の場合は宿泊日前日の20:59までにオンライン予約・購入サイト上にて取消操作を行えば、取消料は発生しないそうです。
また、パーク休園期間中のご予約ですでに取消料をお支払いに方への返金方法は後日お知らせがあるようです。

オンライン予約・購入サイトはこちら

宿泊前日までの予約取消の連絡先

■東京ディズニーリゾート総合予約センター(電話)でご予約の方
連絡先 :東京ディズニーリゾート総合予約センター
電話番号:0570-05-1118
受付時間:9:00~18:00
※一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-5711

■東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトでご予約の方
連絡先 :東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク
電話番号:045-330-0101
受付時間:9:00~17:00

■旅行代理店でご予約の方
ご予約先の旅行代理店にお問い合わせください。

引用元:ディズニー公式サイト

年パスの期間は延長できる?

公式サイトによると年パスは期間延長となるようです。

詳細の発表は未定ですが、年パス所持者にとっては嬉しいお知らせ!
手続きなどの発表はこれからのようです。

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突然の終演

また、期間限定イベントが突然の終演となってしまったことが、ディズニーファンにとっては何よりも悲しい出来事です…

終演となるのは以下のプログラムです。

【2020年3月19日(木)終了】

「ベリー・ベリー・ミニー!」(東京ディズニーランド)
「ピクサー・プレイタイム」(東京ディズニーシー)
「ダッフィー&フレンズのハートウォーミング・デイズ」(東京ディズニーシー)
*関連グッズおよびスーベニア付きメニューにつきましては、販売期間を延長いたします。なお、販売期間や販売店舗、販売方法については、 決まり次第、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトでお知らせいたします。

【2020年3月25日(水)終了】

「ファンタズミック!」(東京ディズニーシー)

【2020年3月31日(火)終了】

「リロのルアウ&ファン」(東京ディズニーランド)
「ジャングリズム」(東京ディズニーランド)
「ロボ・アストロ」(東京ディズニーランド)
「アリエルのグリーティンググロット」(東京ディズニーシー)

引用元:ディズニーリゾート公式HP

長年の公演で親しみ愛されていたファンタズミックや、今年大人気のベリミニ。
今年で終演となるピクサープレイタイム…
これらが全て休園期間中に終わってしまうのが非常に残念です。

私も大好きだったファンタズミックを最後に観たかったのですが…もう観れないなんて…(泣)

また、4月から開始予定の春イベントや、ディズニーランドの新エリアの開催も延期となるそうです。

とっても残念ですが、この閉園でコロナの感染が抑えられて、また無事に再開してくれるのを願うばかりですね…。

4月下旬からは無事に営業再開できるよう、私も願っています!

ディズニーに行けなくても楽しい日々が過ごせますように。

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